Distribua atendimentos
Cada conversa chega à pessoa certa.
Atendimento inteligente
Atenda seus clientes pelo WhatsApp com toda a sua equipe.
Organize conversas, distribua atendimentos e use inteligência artificial para sua empresa responder melhor e mais rápido.
WhatsApp OficialInstagram e Messenger (em breve)Múltiplos atendentesIAAutomação
Central de Conversas
Um WhatsApp. Toda a sua equipe.
Centralize seus atendimentos e dê à sua equipe uma visão organizada de cada conversa.
Comece pelo WhatsApp Oficial. Instagram Direct e Facebook Messenger chegam em breve, na mesma central.em breve
Histórico centralizado
Sua equipe sabe o que já aconteceu.
Organize sua operação
Filas, responsáveis, status e contexto.
Trabalhe em equipe
Vários atendentes no mesmo canal com organização.
Inteligência Artificial
Sua equipe atende. A IA trabalha junto.
A inteligência artificial entende o contexto da conversa, consulta a base de conhecimento da empresa e ajuda sua equipe a responder com mais agilidade e consistência.
Entende o contexto
Consulta sua base
Sugere respostas
Ajuda sua equipe
Você decide até onde a IA pode ir.
01IA como apoio
02IA acompanhada
03IA autônoma
Gestão da operação
Enquanto sua equipe atende, você acompanha tudo.
Tenha uma visão clara da operação em tempo real e use inteligência artificial para identificar pontos que precisam de atenção.
Pulse
Atendentes online, conversas em atendimento, fila, tempo médio, SLA e capacidade.
Supervisor IA
Qualidade, tempo de resposta, SLA, desempenho e pontos que precisam de atenção.
Automação e produtividade
Automatize o repetitivo. Sua equipe cuida do que importa.
Bots inteligentes
Triagem, qualificação e roteamento.
Mensagens automáticas
Lembretes e réguas de relacionamento.
Base de conhecimento
Informações da empresa para orientar a IA.
Campanhas
Templates oficiais aprovados pela Meta.
Integrações
Projetos por API e Webhooks.
O Chat Place conversa com o sistema que sua empresa já utiliza.
A arquitetura permite projetos de integração com CRM, ERP, e-commerce e outros sistemas por API e Webhooks.
Integrações personalizadas sob consulta.
O Chat Place trabalha para a sua marca.
Sua logomarca, suas cores e sua identidade em uma experiência consistente.
Seu cliente conversa com a sua empresa — não com o Chat Place.
Planos
Uma solução que cresce com a sua operação.
Planos para pequenas equipes, operações em crescimento e empresas com necessidades personalizadas.
Para começar
Organize o atendimento e conecte sua equipe em uma única central.
Para crescer
Amplie automações, inteligência e gestão conforme sua operação evolui.
Personalizado
Estruture necessidades específicas, múltiplas frentes e projetos de integração.
Quero conhecer os planos
Precisa integrar o Chat Place ao seu sistema? Fale conosco sobre um projeto personalizado.
Tarifas do WhatsApp/Meta, quando aplicáveis, não estão incluídas na mensalidade e seguem as regras vigentes da plataforma.
FAQ
Perguntas frequentes.
Sim. A plataforma opera com a WhatsApp Business Platform oficial da Meta e respeita suas regras, templates e políticas.
Transforme seu WhatsApp em uma verdadeira central de atendimento.
Equipe, inteligência artificial, automação e gestão trabalhando juntas para sua empresa atender melhor.